0 Բաժնետոմսեր

Հաճախակի տրվող հարցեր

Վերադարձման քաղաքականություն
Պետք է վերադառնալ Gem
gem.agency- ը հեշտացնում է: Մենք ձգտում ենք հաճախորդների գոհունակության բարձրացումից ամենից առաջ: Եթե ​​30 օրվա ընթացքում ձեր ոսկու ստեղնը (ները) ստանալու դեպքում դժգոհ եք ձեր պատվերի հետ, դուք կարող եք վերադարձնել այն մեզ բնօրինակ եւ անապահով վիճակում: Ակնաքարերը կարող են վերադարձվել միայն այս 30 օրվա ընթացքում:
Խնդրում ենք էլ. Փոստով ուղարկել GEMIC Return Authorization Number (RAN) Եւ լրացուցիչ Վերադարձի ցուցումներ. NB: Orders վերադարձել է մեզ առանց RAN կլինի հրաժարվել է եւ վերադարձվում են ուղարկողին: Վերադարձնել փաթեթավորման եւ առաքման վճարները են պատասխանատու է ուղարկողին: Բոլոր վաճառքի են եզրափակիչ 30 օրերի (վերադարձված տարրերը պետք է փոստով ընթացքում 30 օրվա կարգի ստացել):
Խնդրում չենք հրաժարվում փոստային առաքում, եթե ցանկանում է չեղյալ հայտարարել է կարգը բանից հետո, երբ այն արդեն առաքվել է, սակայն մինչ դա արդեն հանդես. Եթե ​​պատվերը մերժվում է, որ հաճախորդը պետք է պատասխանատվություն կրում լրիվ արժեքի ապրանքների, եթե կորցրած եւ բոլոր բրոքերային մեղադրանքների եւ տուրքերի կրած պահից վերադարձին.
Լրացուցիչ տեղեկություն: Շատ երկրներում, հայտարարել է բեռնափոխադրումների կարող են ենթակա լինել կիրառելի մաքսային վճարների եւ հարկերի: Գնորդներ պատասխանատու են ցանկացած մաքսային, հարկային եւ տուրքերի պարտք. Վերադարձնում կատարված շնորհիվ վերոհիշյալ չի կարող լիազորված:
** Բոլոր վերադարձման կատարվում են միջոցով նույն եղանակով, ինչպես նաեւ վճարում է ստացել. Առաքում, ապահովագրական եւ վարկային քարտ մշակման ծախսերը են ոչ վերադարձման. Չկա restocking վճար. Ոչ փոփոխություններ առաջարկվում.
Լրացուցիչ հարցեր? Հետադարձ կապ
Անվտանգության եւ Գաղտնիություն

Անվտանգության եւ Գաղտնիություն

GEMIC- ը անհանգստացած է մեր հաճախորդների անվտանգության և անվտանգության համար: Մենք երաշխավորում ենք, որ մեր գործարքի գործընթացը չափազանց անվտանգ է, և որ մեր հաճախորդի տեղեկատվությունն ապահով է:

Վճարումներ
Բոլոր վճարային եւ կրեդիտ քարտի տվյալները վարվել ապահով էջում PayPal. Մենք ունենք ոչ մուտք գործել Ձեր կրեդիտ քարտի կամ ֆինանսական տեղեկատվություն. PayPal անվտանգության տեղեկություններ

Անձնական տեղեկություններ
GEMIC- ը հարգում է անձնական տեղեկատվությունը իր կայքում: Ձեր էլ.փոստի հասցեն կարող է ժամանակավորապես օգտագործվել `էլ.փոստ կամ պատվեր ստեղծելու համար:

Գաղտնիության Գրավ
Մենք երբեք չենք վաճառել Ձեր էլեկտրոնային փոստի հասցեն, թերթելիս նախշերով, կամ որեւէ այլ տեղեկատվություն.

թխվածքներ
GEMIC- ը օգտագործում է զննարկիչի թխուկներ ՝ ձեր այցն ուժեղացնելու և մեր առցանց զամբյուղը միացնելու համար: Ոչ մի անձնական տեղեկություն չի պահվում թխուկներում: Տեղեկանիշերին պետք է միացված լինեն մեր կայքի բոլոր հատկանիշները մուտք գործելու համար: For ավելի շատ հարցեր խնդրում ենք կապնվել մեզ հետ:.
Gem Վկայականներ
Դուք կարող եք պատվիրել վկայական, երբ եք ավելացնել իրը ձեր զամբյուղի մեջ. Որպեսզի դա անել, սեղմեք հղումը «Ավելացնել այս ապրանքի գոհարային վկայագիր» ին նյութը մանրամասն էջի վերեւի է "Ավելացնել քարտին" կոճակը: Սա կբացի վկայականի տարբերակները.
երաշխիք
Բոլոր նյութերը, որոնք երաշխավորված GEMIC- ում: Մենք ապահովում ենք, որ դուք միշտ ստանաք այն, ինչի համար վճարում եք:
Վավերականություն
GEMIC- ի բոլոր գոհարները երաշխավորված են, ինչպես ասված է: Մեր փորձագիտական ​​անձնակազմը խնամքով ստուգում և չափում է յուրաքանչյուր գոհար:
Բնական Gemstones
GEMIC լաբորատորիայի յուրաքանչյուր թանկարժեք քար է Երկրի կողմից ստեղծված բնական գոհարը: Մենք գործ ունենք սինթետիկ կամ լաբորատոր «գոհարների» հետ:
Ինչ եք տեսնում, թե ինչ եք ստանում
Յուրաքանչյուր ակն լուսանկար է փաստացի ԳԷՄ դուք կստանաք. Մենք չենք օգտագործել ֆոնդային լուսանկարները կամ նմանատիպ լուսանկարներ տարբեր քարերով.
երաշխիք
Բոլոր միավորները բարձր են ապահովված մեր 100% փող ետ երաշխիք. Մենք կանգնած է մեր Ակնեղեն, քանի որ մեր հաճախորդները մեր կողքին են.
Վճարման Տարբերակները եւ քաղաքականությունը
Ստուգում դուրս է անվտանգ, ապահով ու հեշտ է GEMIC լաբորատորիայի. Մենք տրամադրում ենք հետեւյալ ճկուն վճարման մեթոդների ավարտում ձեր կարգը:
  • Վճարել կրեդիտ քարտով միջոցով PayPal (Ոչ մի PayPal հաշվի պարտադիր է) PayPal ընդունում Visa, Visa Delta, VISA Electron, MasterCard, Eurocard, Maestro եւ American Express. PayPal անվտանգության տեղեկություններ.
  • Վճարեք Ձեր PayPal հաշիվը Մենք արդեն մի վավերացված PayPal անդամ. Նշում: Եթե ​​դուք չեք ունենա հաշիվ, Դուք կարող եք հեշտությամբ բացել նոր հաշիվ հետեւելով on- էկրանի ուղղությունները.
  • Վճարել են Western Union փոխանցման Երբ վճարելով կողմից Western Union փոխանցման, ձեր տարրերը պետք է պաշտպանված երեք օրվա ընթացքում: Խնդրում ենք ուղարկել մեզ էլեկտրոնային նամակ եզակի փողերի գործարքի համարը (MTN #) Ձեր փոխանցման. Երբ միջոցները ստացվել են, մենք պետք է մշակել ձեր կարգը. Նշում: Փոխանցում վճարները չպետք է հանվում ստացած գումարից:
  • Վճարել ուղղակի բանկային փոխանցման Երբ վճարելով ուղղակի բանկային փոխանցման, ձեր տարրերը պետք է պաշտպանված երեք օրվա ընթացքում: Խնդրում ենք ուղարկել մեզ էլեկտրոնային նամակ է բանկային փոխանցումով տեղեկանք կոդը անգամ եք նախաձեռնել վճարում. Երբ միջոցները ստացվել են, մենք պետք է մշակել ձեր կարգը. Նշում: Փոխանցում վճարները չպետք է հանվում ստացած գումարից:
Երբ պատրաստ կլինեք դուրս գալ ՝
  1. Վերանայեք ձեր զամբյուղը և ընտրեք առաքման եղանակը: (Միայն FeDex- ը հասանելի է Covid-19 ճգնաժամի ժամանակ:)
  2. Կտտացրեք «շարունակել վճարումը» և մուտքագրեք ձեր առաքման հասցեն:
  3. Ընտրեք ձեր վճարման եղանակը և կտտացրեք «վճարեք հիմա»:
Մուտքագրեք ձեր վճարման մասին տեղեկությունները կամ տպեք էկրանի ցուցումները դրամական փոխանցումների համար: Ձեր պատվերը հաջողությամբ տեղադրվելուց հետո մեզանից կստանաք էլ-նամակի հաստատում [Էլ․ փոստը պաշտպանված է] Նշում: Համոզվեք, որ ավելացրեք «[Էլ․ փոստը պաշտպանված է]«Ձեր էլփոստի անվտանգ կոնտակտների ցանկին` ապահովելու համար, որ դուք կարողանաք ստանալ մեր առաքման և պատվիրման հաստատման էլ. Եթե ​​մեզանից էլ-նամակ չեք ստացվում, համոզվեք, որ ստուգեք ձեր սպամ կամ անօգտակար էլփոստի թղթապանակը: Արտարժույթ Կրեդիտ քարտի և PayPal- ի վճարումները կգանձվեն ցանկացած արտարժույթով: Western Union- ի միջոցով կամ բանկային փոխանցմամբ վճարումները պետք է ուղարկվեն միայն ԱՄՆ դոլարով: ԱՄՆ դոլարից բացի այլ արժույթ ընտրելիս ընթացիկ օրվա փոխարժեքը կօգտագործվի ցուցադրված գները փոխարկելու համար: PayPal– ը և ձեր պրոցեսինգային բանկը (վարկային քարտ թողարկող բանկ) կօգտագործեն իրենց փոխարժեքները ՝ արտարժույթները փոխարկելու համար, հետևաբար, ձեր ընտրած արտարժույթով գանձումները մի փոքր կտարբերվեն մեր կայքում նշված արտարժույթով ներկայացված գներից: GEMIC- ը կգանձի միայն ցուցադրված գումարը: Additionalանկացած լրացուցիչ վճարներ բացառապես հիմնված են PayPal- ի, ձեր վարկային քարտի թողարկող բանկի կամ Western Union- ի քաղաքականության վրա:
ԿԱՐԵՎՈՐ Նշում:
Մեր վեբ կայքից օգտվելու համար դուք պետք է միացված լինեք «բլիթները» և «JavaScript» - ը ձեր վեբ զննարկչի պարամետրերում: Եթե ​​ապրանքը զամբյուղում եք տեղադրել, բայց դուրս գալուց հետո ապրանքը չի ցուցադրվում, սա ցույց է տալիս, որ «cookie- երը» միացված չեն: Եթե ​​վճարում կատարելու հետ կապված խնդիրներ ունեք, կամ կցանկանայիք քննարկել վճարման այլ տարբերակներ, խնդրում ենք ազատ զգալ դիմեք մեզ.
Առաքում
Խնդրում ենք Տես Ստորեւ մեր Առաքում Ընտրանքներ:
Անվճար էքսպրես առաքում - Պատվերի նվազագույն գումարը ՝ 50 $ (միայն) FeDex- ը հասանելի է Covid-19 ճգնաժամի ժամանակ:)
Էքսպրես առաքումները սովորաբար 3 օր են տևում առաքման համար և կարելի է հետևել առցանց ճանապարհի յուրաքանչյուր քայլի: Ծանրոցները ամբողջությամբ ապահովագրված են: Առաքումը պահանջվում է ստորագրությամբ: Առաքումը երկրներից շատերի համար երկուշաբթիից ուրբաթ է: Ոչ մի PO տուփ (բացառությամբ ԱՄԷ-ից, Սաուդյան Արաբիայից և Քուվեյթից), APO կամ FPO հասցեները չեն կարող օգտագործվել: Նշում: Եթե ​​ունեք «ստորագրություն ֆայլի վրա», խնդրում ենք զանգահարել FeDex- ին `այս լիազորությունը հետ կանչելու համար: Փաթեթները, որոնք առաքվում են առանց ստորագրության `« ֆայլի վրա ստորագրություն »ունենալու պատճառով, չեն կարող ծածկվել մեր ապահովագրական կրիչի կողմից:
առկայություն Բոլոր ադամանդները, որոնք ներկայացված են որպես «մատչելի», առկա են պահեստում և պատրաստ են անհապաղ առաքման: Պատվերները մշակվում են 1 աշխատանքային օրվա ընթացքում երկուշաբթի - ուրբաթ (բացառությամբ արձակուրդների): Լրացուցիչ տեղեկություն: Շատ երկրներում պատշաճ հայտարարված առաքումները ենթակա են մաքսատուրքերի և հարկերի: Գրանցված փոստն ավելի երկար է տևում, բայց սովորաբար խուսափում է լրացուցիչ վճարներից: Մենք ուրախ ենք առաքել որպես Նվեր, բայց խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ մենք չենք վերահսկում ձեր երկրում լրացուցիչ գանձումները: Նշում: Import հարկի կամ պարտքն է գնորդի պատասխանատվությունը. Վերադարձված բեռնափոխադրումների որոնք հրաժարվել է, քանի որ նման մեղադրանքներով չի կարող ընդունվել. Դուք կարող եք կապնվել մեզ հետ, եթե դուք պահանջում որեւէ հատուկ պայմանավորվածություններ. Հաշիվ ապրանքագրեր GEMIC- ի բոլոր փաթեթները ներառում են ամբողջական հաշիվ ապրանքագիր: Խնդրում եմ դիմեք մեզ մինչեւ տեղաբաշխման ձեր պատվերի, եթե Ձեզ անհրաժեշտ է անհատական ​​հաշիվ կամ ոչ ապրանքագիր բոլոր.
Գունավոր Ոսկեգործություն Clarity Scale
GEMIC օգտագործում է հետևյալ պարզության սանդղակը ադամանդե քարերը դասավորելիս.
IF Loupe մաքուր - ներքին անթերի; առանց ներառումների:
VVS Գրեթե համարյա մաքուր, շատ, շատ չնչին ներառություններ. ներառումները հազիվ տեսնվեն 10x խոշորացման տակ:
VS Աչքի մաքրություն. Շատ թեթև միացություններ. թեթևակի հատումներ կարելի է տեսնել վարժված աչքով կամ 10x խոշորացման պայմաններում:
SI Մի փոքր ներառված. Փոքրիկ հատումներ կարելի է տեսնել անզեն աչքով:
I Ներառված - ներառումները կարելի է տեսնել անզեն աչքով:

0 Բաժնետոմսեր